1. 계정 삭제 요청 방법
수익맨톡 회원은 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제를 원하시는 경우 아래 방법 중 하나를 이용해 주세요.
- 앱 내 경로: 수익맨톡 앱 로그인 → 마이페이지 → 탈퇴
- 이메일 요청: djdjwjes@gmail.com 으로 계정 삭제 요청
- 고객센터 요청: 수익맨톡 앱 내 문의하기 또는 고객센터를 통한 요청
2. 이메일로 요청할 때 필요한 정보
이메일로 계정 삭제를 요청하실 경우, 본인 확인 및 원활한 처리를 위해 아래 정보를 함께 보내주시기 바랍니다.
- 수익맨톡 사용자 ID
- 닉네임
- 가입 시 등록한 전화번호
- 계정 삭제 요청 사유
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제가 완료되면 서비스 이용을 위해 보관하던 회원 계정 정보가 삭제되며, 삭제 후에는 동일 계정으로 로그인할 수 없습니다.
- 로그인 계정 정보
- 닉네임 및 프로필 정보
- 서비스 이용을 위해 저장된 회원 식별 정보
- 푸시 알림 수신을 위한 기기 토큰 정보
4. 보관될 수 있는 데이터
관계 법령 준수, 분쟁 처리, 부정 이용 방지, 서비스 운영 기록 보존이 필요한 경우 일부 데이터는 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
- 법령상 보관이 필요한 거래 및 서비스 이용 기록
- 분쟁 처리 및 고객 문의 대응을 위해 필요한 최소 정보
- 부정 이용 방지를 위해 필요한 접속 및 이용 기록
5. 처리 기간
계정 삭제 요청은 접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 처리됩니다. 일반적으로 영업일 기준 7일 이내 처리하며, 확인이 필요한 경우 추가 안내를 드릴 수 있습니다.
계정 삭제 후에는 복구가 어려울 수 있으므로, 삭제 요청 전 필요한 정보를 미리 확인해 주세요. 타인의 계정 삭제 요청은 처리되지 않으며, 본인 확인이 완료된 요청에 한해 처리됩니다.